MAIS DE 1.200 PESSOAS SOFREM REAÇÕES ADVERSAS: COLGATE SUSPENDE UM DOS CREME DENTAIS

A Colgate-Palmolive Brasil suspendeu a produção do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint devido a mais de 1.200 relatos de reações adversas, incluindo ardência, aftas e inchaço. A Anvisa investiga as causas das reações e a empresa está trabalhando para garantir a segurança dos produtos. A decisão é um lembrete fundamental sobre a importância de monitorar a segurança e a eficácia dos produtos e também o impacto e transtorno que pode causar para o consumidor.

Rafael Padilha

7/11/20253 min read

COLGATE SUSPENDE PRODUÇÃO DE CREME DENTAL CLEAN MINT APÓS REAÇÕES ADVERSAS

A Colgate-Palmolive Brasil anunciou recentemente que irá parar de fabricar o creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint devido a uma série de reações adversas relatadas por consumidores. A decisão foi tomada após uma investigação relacionada aos níveis de aromatizante presentes na fórmula e em atenção à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e aos consumidores brasileiros.

O QUE ACONTECEU?

A venda da pasta de dente havia sido proibida no dia 27 de março após consumidores relatarem ardência, inchaço, aftas, dores e irritações na boca, que, em alguns casos, chegaram a comprometer a fala e a alimentação. Embora a Colgate tenha recorrido e conseguido a suspensão temporária da medida, permitindo que o produto voltasse às prateleiras a partir de 30 de março, a Anvisa derrubou a decisão um mês depois devido à alta de relatos de reações.

REAÇÕES ADVERSAS

Até o final de maio mais de 1,2 mil pessoas notificaram reações adversas após o uso do creme dental, um aumento significativo em relação aos 13 casos registrados no início do ano. Os sintomas relatados incluem:

  • Ardência

  • Aftas

  • Inchaço

  • Dores e irritações na boca

  • Dificuldade para falar e comer em alguns casos

INVESTIGAÇÃO

A Anvisa determinou uma investigação para apurar quais componentes podem estar causando as reações. A empresa também está investigando a possibilidade de que o problema esteja relacionado a aromatizantes à base de óleos essenciais, substâncias reconhecidas pelo seu potencial alergênico, além de corantes e outros aditivos usados para melhorar o sabor da fórmula.

MUDANÇA NA FÓRMULA

O creme dental passou por uma mudança na fórmula em julho de 2024, quando o fluoreto de sódio foi substituído pelo fluoreto de estanho como ingrediente ativo. No entanto, ainda não há confirmação de que essa alteração seja a responsável pelos efeitos adversos.

O QUE ISSO SIGNIFICA PARA OS CONSUMIDORES?

Essa decisão é um lembrete importante sobre a importância de monitorar a segurança e a eficácia dos produtos que usamos diariamente. Se você está procurando por alternativas seguras e eficazes para o cuidado bucal, é fundamental ler as etiquetas, pesquisar sobre os ingredientes, as marcas e estar informado nos meios de comunicação.

RESPONSABILIDADE DO FABRICANTE

É dever do fabricante fornecer produtos que não causem danos físicos ou outros prejuízos aos consumidores. Essa responsabilidade é estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor, que determina que as empresas devem assegurar que seus produtos sejam seguros e adequados para o uso pretendido, evitando defeitos que possam causar lesões ou danos à saúde.

CONCLUSÃO

A decisão da Colgate de parar de fabricar o creme dental Clean Mint é um exemplo importante da importância da segurança e da eficácia dos produtos de cuidado bucal. A empresa está trabalhando em conjunto com a Anvisa para investigar as causas das reações adversas e garantir que os produtos sejam seguros para os consumidores. E caso você tenha alguma reação adversa não hesite em consultar um profissional de saúde.

Fontes de Referência:

https://g1.globo.com/saude/noticia/2025/06/26/colgate-decide-parar-de-fabricar-o-creme-dental-clean-mint-apos-reacoes-alergicas.ghtml

https://www.cnnbrasil.com.br/nacional/sudeste/sp/colgate-descontinua-pasta-de-dente-apos-efeitos-adversos-em-consumidores/#goog_rewarded

https://www.gov.br/mj/pt-br/assuntos/seus-direitos/consumidor/Anexos/cdc-portugues-2013.pdf

https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm

https://www.infomoney.com.br/consumo/clientes-relatam-reacoes-ao-usar-colgate-empresa-mudou-formula-mas-alega-seguranca/

https://www.otvfoco.com.br/grave-anvisa-retira-pasta-dente-supermercados/

https://veja.abril.com.br/saude/clientes-relatam-forte-reacao-alergica-a-pasta-de-dente-comum/

https://agendadopoder.com.br/mais-de-12-mil-pessoas-relatam-reacoes-adversas-a-pasta-da-colgate/

https://www.noticiasaominuto.com.br/brasil/2294026/mais-de-1-2-mil-pessoas-tem-reacao-a-pasta-colgate-venda-segue-proibida

https://diariodonordeste.verdesmares.com.br/ser-saude/mais-de-12-mil-de-pessoas-relatam-reacoes-ao-usar-creme-dental-da-colgate-venda-segue-proibida-1.3662658

https://www.youtube.com/watch?v=ZjBlNs522Ig